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高清互动机顶盒操作说明 出现本地线缆被拔出，怎么办？ 长时间（1-2个月）不看电视，现在打开来看，看不到电视是怎么回事？ 是否可以单独购买智能卡？ 欠费后续费多少时间能正常收看节目？ 有线电视新装需要带上什么证件？

电视画面静止不动时，而且同时不能更换频道（单个频道画面静止的属于节目源故障）怎么办？

这种情况有可能是机顶盒冻机了，一般重启就可以恢复。如果重启多次还是显示冻机，请携机顶盒来当地营业厅给专业人员维修.

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