10月17日至18日，省公司党委书记、副总经理饶小刚在新余、宜春、萍乡市县分公司调研时强调，要提高认识，提振士气，提高效率，持之以恒改善服务，全力冲刺全年目标任务，确保公司稳中向好。省公司党委委员、副总经理游志榕一同调研。

在新余市分公司，饶小刚详细询问“百日攻坚、百万激励、百团大战”活动前一阶段开展的具体情况，对分公司做了大量扎实的基础工作给予了肯定。他指出，要打赢保用户、促发展的“主攻战”。保用户就是保饭碗，当前，要按照省公司部署，全力推进“三百”活动，三百”活动是关乎公司生存发展的重要举措，干部职工要统一思想认识，结合分公司实际，常规性推动、创新性落实，让职工得实惠，让干事成氛围；要弘扬忠诚担当的“主旋律”，努力把广电网络锻造成最讲党性、最具理性、最富人性的队伍。没有稳定就没有发展，各级分公司要守土有责、守土负责，特别是党员干部必须用《党章》和《准则》来严格规范和约束自己的行为，带头做稳定的维护者、捍卫者、支持者，不能以任何理由参与集体上访，更不能带头组织群众集体上访。对影响公司稳定、干扰公司发展、扰乱公司正常工作秩序的人和事，不管涉及到谁，坚决予以追究，严肃问责；要唱响改善服务的“主题歌”，改善服务是我们永恒的主题，没有服务，什么也干不好，也干不成。要摒弃垄断时期坐等用户上门的思想意识，让服务成常态，主动粘政府、粘市场，唱响服务承诺、强化服务考核，让百姓感受到广电网络的服务更温情、更走心、更暖心。

宜春市袁州区寨下镇是公安部挂牌督办的综合社区矫正示范点，由宜春市分公司承建的寨下镇“雪亮工程”、“视播一体”工程是迎接公安部检查的一项主要工作。饶小刚一行到迎检点仔细察看了工程建设情况，听取了工程介绍示范演示，对宜春分公司前一阶段的工作给予肯定，要求分公司全力以赴做好迎检工作，技术、后勤保障部门确保不出任何差错，展现广电网络新时代的新形象。

在萍乡市分公司，饶小刚一行先后到市公司和上栗县分公司、湘东区分公司，深入营业厅和社区、乡镇村“三百”活动现场，听取分公司业务发展、用户维系等工作落实情况，与城区和乡镇网格人员交流，并就工作中遇到困难和存在问题听取他们的意见和建议。在分公司营业厅，饶小刚详细了解厅内产品体验和业务套餐有关情况，对市公司创新设计的套餐收到良好效果表示赞同。

在上栗县分公司，饶小刚一行深入金山镇简村了解网络覆盖和用户体验使用情况，该片区经理黄小桃正在开展“三百”活动宣传推广，当饶小刚了解到黄小桃管理的片区有6000多用户，今年保持了99%的续费率，非常高兴，详细了解其做法。在简村施家大屋村村民施祖芳家中，施祖芳说，之所以会重新选择有线电视，主要是被黄小桃的服务所打动，她不但说服家里人安装广电网络的电视和宽带，还带头说动其他几户村民一起安装有线电视。听了施祖芳对黄小桃的评价后，饶小刚深有感触，只有加强服务培训，引导网格人员从小事、细节做起，把服务口碑做起来，才能以优质服务赢得群众信赖。

在湘东区分公司，饶小刚一行听取了分公司主要负责人开展“三百”活动和上门服务工作情况汇报，对分公司并购萍乡市美声网络完成整转后，用户只流失了2%，确保了较高的续费率给予了充分肯定。饶小刚勉励分公司坚定信心，攻坚克难，对一线人员表现突出的要给予奖励；要用感情留人，待遇留人，以岗定薪，大力培养选拔优秀年轻技术骨干，让重实干者有实惠、让善作为者有位置；要切实推进“三百”活动，推动业务发展，争取年终取得好成绩。

调研过程中，饶小刚一行还到樟树市张家山街道，了解了分公司承建的雪亮工程和智慧党建工程情况。